Front Office - Fil d'information
Le Fil d'information est la page d'accueil de votre application LevelMe'Up. Il vous permet de rester informé des actualités importantes liées à votre activité, votre entreprise et vos challenges.
Vous y retrouvez les communications publiées par votre organisation : informations commerciales, actualités métiers, conseils, informations produits, bonnes pratiques ou encore messages de votre management.
Le Fil d'information est un espace principalement descendant : les contenus sont publiés par les administrateurs, animateurs ou personnes autorisées afin de partager les informations essentielles avec les participants.
Consulter les publications
Chaque publication peut contenir différents types de contenus :
- du texte ;
- des images ;
- des vidéos ;
- des documents à consulter ou télécharger ;
- des liens vers des ressources externes.
Les publications sont affichées directement sur votre page d'accueil afin que vous puissiez accéder rapidement aux dernières informations.
Selon les paramétrages de votre organisation, certaines publications peuvent être mises en avant pendant une période définie.
Interagir avec une publication
Vous pouvez réagir aux publications afin de participer à la vie de la communauté.
Selon les options activées, vous pouvez :
- aimer une publication ;
- commenter une information ;
- partager votre réaction avec les autres participants.
Ces interactions permettent de favoriser les échanges autour des actualités et de mesurer l'intérêt porté aux différents contenus.
Recevoir les informations importantes
Lorsque votre organisation publie une nouvelle information importante, vous pouvez recevoir une notification afin de ne pas manquer les contenus essentiels.
Pensez à consulter régulièrement votre Fil d'information pour suivre les actualités, les communications de votre équipe et les informations liées à vos challenges.
Questions fréquentes
Accès et fonctionnement
Je ne vois pas le menu « Fil d'information », pourquoi ?
La page Fil d'information est accessible en fonction de votre entité, de votre rôle ou des droits qui vous sont accordés.
Si vous ne voyez pas cette rubrique dans le menu, cela signifie que vous ne faites pas partie des personnes autorisées à y accéder.
Qu'est-ce que le « Fil d'information » ?
Le Fil d'information regroupe les informations et actualités diffusées par les administrateurs de la plateforme ou les Community Managers (CM).
Cette rubrique permet de consulter les contenus que les administrateurs ou les CM souhaitent partager avec les utilisateurs.
Vous pouvez notamment :
- consulter les publications ;
- aimer les publications ;
- commenter les publications ;
- consulter les commentaires ;
- ajouter des publications à vos favoris.
À savoir : contrairement au Mur d'échanges, vous ne pouvez pas publier de contenu dans le Fil d'information. Si vous souhaitez partager une information ou publier un contenu, rendez-vous dans le Mur d'échanges.
Favoris
Comment ajouter un post dans mes favoris ?
Pour retrouver plus facilement une publication, vous pouvez l'ajouter à vos favoris.
- Ouvrez le Fil d'information.
- Repérez la publication que vous souhaitez conserver.
- Cliquez sur l'icône « Plus » en haut à droite de la publication.
- Sélectionnez « Ajouter aux favoris ».
La publication est alors automatiquement ajoutée à vos favoris.
Vous pouvez retrouver vos favoris depuis :
Paramètres → Mon profil → Favoris
Comment retirer un post de mes favoris ?
Il existe deux façons de retirer une publication de vos favoris.
Depuis le Fil d'information
- Ouvrez la publication concernée.
- Cliquez sur l'icône « Plus » en haut à droite.
- Sélectionnez « Retirer des favoris ».
La publication est immédiatement retirée de vos favoris.
Depuis vos favoris
- Rendez-vous dans Paramètres → Mon profil → Favoris.
- Repérez la publication que vous souhaitez retirer.
- Cliquez sur l'icône « Plus » en haut à droite de la publication.
- Sélectionnez « Retirer des favoris ».
La publication disparaît alors de votre liste de favoris.
Interactions avec les publications
Puis-je publier un post dans le Fil d'information ?
Non.
Le Fil d'information est destiné aux contenus publiés par les administrateurs et les Community Managers.
Si vous souhaitez publier une information, une photo, une vidéo, un lien ou un sondage, utilisez le Mur d'échanges.
Puis-je commenter une publication du Fil d'information ?
Oui.
Vous pouvez interagir avec les publications du Fil d'information en ajoutant des commentaires, sous réserve des droits qui vous sont accordés sur votre espace.
Puis-je aimer une publication du Fil d'information ?
Oui.
Vous pouvez ajouter une réaction aux publications disponibles dans le Fil d'information.