Participants
La rubrique Participants permet de gérer les utilisateurs de votre espace LevelMe’Up ainsi que les entités auxquelles ils sont rattachés.
Elle permet de reproduire l’organisation de votre entreprise dans LevelMe’Up : équipes, boutiques, régions, directions ou toute autre structure définie dans votre maillage.
La gestion des participants est répartie selon les droits de chaque rôle :
- Les administrateurs peuvent gérer l’ensemble des participants et des entités.
- Les responsables, animateurs et adjoints peuvent gérer les participants de leur propre périmètre uniquement (leur équipe, leur boutique, leur entité…).
Mise en place initiale de votre organisation
Lors de la création de votre espace LevelMe’Up, il est recommandé de commencer par structurer votre organisation avant d’ajouter l’ensemble des utilisateurs.
La mise en place doit suivre cet ordre :
- Créer les entités correspondant à votre organisation.
- Ajouter les premiers responsables à chaque entité.
- Laisser ensuite les responsables, adjoints et animateurs gérer les participants de leur propre périmètre.
Cette organisation permet de déléguer progressivement la gestion des utilisateurs tout en conservant une structure claire.
Niveaux hiérarchiques
Les niveaux correspondent aux différents étages de votre organisation.
Exemple :
National
└── Région
└── Boutique
└── Conseiller
Les niveaux sont définis par l’administrateur lors de la configuration initiale de LevelMe’Up.
Ils peuvent correspondre à votre propre fonctionnement :
- Direction nationale
- Région
- Secteur
- Boutique
- Équipe
- Collaborateur
Vous pouvez naviguer entre les différents niveaux grâce aux blocs de navigation affichés en haut à droite de l’écran.
Entités
Une entité représente une partie de votre organisation.
Il peut s’agir par exemple :
- d’une direction nationale ;
- d’une région ;
- d’une boutique ;
- d’une équipe ;
- d’un service.
Chaque entité appartient à un niveau et peut être rattachée à une entité supérieure.
Exemple :
France
├── Région Nord
│ ├── Boutique Lille
│ └── Boutique Roubaix
│
└── Région Sud
└── Boutique Marseille
Une entité peut contenir :
- des entités de niveau inférieur ;
- des participants.
Consulter les entités
Lorsque vous ouvrez la rubrique Participants, LevelMe’Up affiche les entités accessibles selon votre rôle.
Un administrateur verra les entités de premier niveau.
Un responsable, adjoint ou animateur verra uniquement son propre périmètre et les entités associées.
Utilisez le bouton de navigation situé à droite des entités pour descendre dans la structure.
Créer une entité
Pour créer une nouvelle entité :
- Placez-vous dans le niveau souhaité.
- Cliquez sur Ajouter une entité (le nom du bouton dépend du niveau configuré).
- Renseignez les informations demandées.
- Sélectionnez l’entité parente si nécessaire.
Une entité qui n’est pas au premier niveau doit obligatoirement être rattachée à une entité existante.
Actions disponibles sur les entités
Dans la liste des entités, vous retrouvez différentes informations :
- Code de l’entité
- Nom
- Entité de rattachement
Plusieurs actions sont disponibles :
Activer / désactiver une entité
Le bouton bascule permet d’activer ou désactiver une entité.
Une entité désactivée ne pourra plus être utilisée dans LevelMe’Up.
Modifier une entité
Permet de modifier les informations d’une entité, notamment son nom.
Transférer une entité
Permet de déplacer une entité vers une autre entité parente.
Le transfert conserve le même niveau hiérarchique.
Exemple :
Une boutique peut être transférée d’une région à une autre sans changer son niveau Boutique.
Supprimer une entité
Permet de supprimer définitivement une entité.
Cette action doit être utilisée avec précaution.
Notifier une entité
Permet d’envoyer une notification :
- aux participants directement rattachés à l’entité ;
- aux participants des sous-entités associées.
Participants
Les participants correspondent aux utilisateurs de votre espace LevelMe’Up.
Selon vos droits, vous pouvez gérer :
- les participants de votre organisation complète ;
- ou uniquement les participants rattachés à votre entité.
Liste des participants
La liste présente les informations principales des utilisateurs :
- Avatar
- Adresse e-mail
- Nom
- Entité associée
- Statut d’activation du compte
Statut du compte
Le statut permet de savoir si l’utilisateur a activé son compte :
- 🟢 Compte validé : l’utilisateur s’est connecté au moins une fois.
- ⚪ Compte non activé : l’utilisateur n’a pas encore finalisé sa première connexion.
Actions disponibles sur un participant
Plusieurs actions sont disponibles depuis la liste :
Modifier
Permet de modifier les informations du participant et son rôle.
Transférer
Permet de déplacer un participant vers une autre entité.
Exemple :
Un conseiller peut être transféré d’une boutique à une autre.
Supprimer
Supprime l’accès du participant à LevelMe’Up.
L’utilisateur ne pourra plus se connecter à son compte.
Créer ou modifier un participant
Lors de la création ou de la modification d’un participant :
- L’adresse e-mail est utilisée comme identifiant et ne peut être modifiée que par l'administrateur ou un animateur.
- Le rôle détermine les droits d’accès de l’utilisateur.
- Les informations personnelles peuvent être complétées par l’utilisateur depuis le Front Office.
Les informations disponibles peuvent inclure :
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
- Description / profil
Gestion déléguée des participants
LevelMe’Up permet de répartir la gestion des utilisateurs entre plusieurs niveaux de responsabilité.
Par exemple :
- L’administrateur crée les régions et les responsables régionaux.
- Les responsables régionaux créent leurs équipes ou boutiques.
- Les responsables locaux ajoutent leurs collaborateurs.
Cette organisation permet de garder une base utilisateurs à jour tout en simplifiant l’administration quotidienne.
Exporter les participants
Vous pouvez exporter la liste des participants au format CSV.
Pour exporter vos utilisateurs :
- Cliquez sur le bouton Exporter situé en haut à droite de l’écran.
- Téléchargez le fichier CSV généré.
- Ouvrez-le avec votre tableur habituel.
Cet export peut être utilisé pour effectuer des analyses ou conserver une copie de vos données utilisateurs.