Back Office - Fiches produit
La rubrique Fiches produit permet de créer et gérer les contenus des antisèches disponibles dans LevelMe’Up.
Une fiche produit présente les informations essentielles d’un produit ou d’un service afin d’aider les participants à développer leurs connaissances. Elle peut contenir des informations commerciales, des médias, des caractéristiques techniques et des questions permettant de tester les acquis.
Avant de créer une fiche produit, il est nécessaire d’avoir configuré les catégories, familles et marques dans les paramètres des Antisèches.
Pour créer une fiche, sélectionnez d’abord la catégorie à laquelle elle appartient, puis ajoutez une nouvelle fiche produit.
Configuration d’une fiche produit
La création d’une fiche produit se fait en plusieurs étapes permettant de définir son contenu, son affichage et les informations présentées aux utilisateurs.
À propos
Cette partie permet de renseigner les informations générales du produit.
Le titre correspond au nom affiché de la fiche produit.
La date d’affichage permet de programmer la disponibilité de la fiche. Tant que cette date n’est pas atteinte, la fiche ne sera pas visible par les participants dans le Front Office.
La marque permet d’associer le produit à une marque existante. Les marques doivent être configurées au préalable dans les paramètres des Antisèches.
La famille permet de rattacher le produit à un type de produit ou de service. La famille doit également avoir été créée au préalable dans les paramètres.
Informations principales
Cette section permet d’enrichir la fiche avec des contenus pédagogiques et commerciaux.
Vous pouvez ajouter jusqu’à trois vidéos à une fiche produit. Les plateformes compatibles sont YouTube, Vimeo, Dailymotion et Momindum.
Vous pouvez également joindre un fichier PDF contenant les caractéristiques du produit afin de fournir un support complémentaire aux participants.
Le champ Avantages permet de mettre en avant les points forts du produit ou toute information commerciale supplémentaire. Utilisez l’éditeur disponible afin de créer une présentation claire et attractive.
Photos
Les photos permettent d’illustrer le produit dans le Front Office.
Vous pouvez ajouter autant de photos que nécessaire. Elles seront affichées sous la forme d’un carrousel permettant aux participants de consulter les différentes vues du produit.
L’ordre des photos peut être modifié afin de choisir la présentation souhaitée.
La première photo sera utilisée comme illustration principale de la fiche produit. Il est recommandé de privilégier une image carrée avec un fond blanc afin d’obtenir un affichage optimal dans l’application.
Caractéristiques
Cette partie permet de renseigner les valeurs associées aux caractéristiques définies dans les paramètres des Antisèches.
Les champs disponibles dépendent de la famille sélectionnée pour le produit.
Selon le type de caractéristique, vous pourrez également choisir des éléments graphiques associés, comme une couleur ou une icône.
Ces éléments permettent de rendre la présentation des informations plus claire et plus attractive dans le Front Office.
Produits et variantes
L’onglet Produits permet de gérer les différentes variantes d’un même produit.
C’est dans cette partie que vous renseignez les valeurs des caractéristiques définies comme différentes par produit dans les paramètres.
Par exemple, un téléphone peut posséder plusieurs variantes selon sa couleur, sa capacité de stockage ou sa configuration.
Chaque variante peut ainsi disposer de ses propres informations tout en restant rattachée à une même fiche produit.
Une fois la fiche configurée, pensez à activer la fiche produit afin qu’elle soit visible par les participants dans le Front Office.
Questions d’une fiche produit
Les fiches produit peuvent être enrichies avec des questions afin de transformer la consultation du contenu en véritable expérience de formation.
Depuis la liste des fiches produit, cliquez sur l’icône Ajouter des questions pour accéder à la création des questions associées.
Deux types de questions sont disponibles :
- Les questions Quiz sont utilisées dans le quiz associé à la fiche produit et peuvent également être intégrées dans vos animations.
- Les questions Expert permettent de créer des questions plus avancées. Elles ne sont pas utilisées dans le quiz de la fiche produit, mais peuvent être utilisées dans certaines animations.
Il est également possible de demander à Jexlprod la création de types de questions supplémentaires afin d’adapter les contenus de formation à vos besoins spécifiques.
Les questions permettent ainsi de mesurer la compréhension des participants et de renforcer l’apprentissage autour de vos produits et services.