Back Office - Suivis
La rubrique Suivis permet de mettre en place les classements commerciaux de votre challenge et d’animer la participation des vendeurs.
Les suivis permettent aux participants de consulter leur progression, leur positionnement dans le classement ainsi que les gains ou dotations associés à leurs performances. Les récompenses peuvent prendre différentes formes : cadeaux, primes, accès à des séminaires ou à des événements, selon les règles définies par votre organisation.
Un challenge peut contenir plusieurs suivis, chacun avec sa propre période de fonctionnement. À chaque fin de période, l’administrateur importe les résultats commerciaux et LevelMe’Up calcule automatiquement les classements selon le paramétrage défini. Les participants sont ensuite informés de l’évolution des résultats.
Fonctionnement d’un suivi
Un suivi utilise principalement des fichiers de résultats importés par l’administrateur. Ces données servent de base au calcul du classement selon les règles configurées dans LevelMe’Up.
Les classements peuvent être calculés en fonction de différents indicateurs, comme :
- le volume de ventes ;
- le résultat par rapport à un objectif ;
- des paliers de points ;
- un volume pondéré ;
- un classement en euros.
Les suivis sont entièrement personnalisables afin de s’adapter aux règles de votre challenge. Vous pouvez notamment définir les critères de calcul, les groupes concernés, les objectifs, les paliers de récompenses et le mode d’attribution des points.
Types de suivis
LevelMe’Up propose plusieurs mécaniques afin de répondre aux différents besoins d’animation commerciale.
Le suivi simple permet à l’administrateur de calculer lui-même le classement et d’importer directement le résultat final sous la forme d’un fichier CSV. LevelMe’Up affiche ensuite le classement aux participants.
Le suivi multicritères permet à LevelMe’Up de calculer automatiquement les résultats à partir des données brutes importées. L’administrateur configure les différents critères de calcul directement dans l’interface.
Le suivi global permet de regrouper plusieurs suivis multicritères afin de créer un classement global combinant plusieurs performances ou indicateurs.
Le suivi par fichiers permet simplement de mettre un document à disposition des participants sans traitement automatique par LevelMe’Up. Il peut par exemple s’agir d’un fichier PDF ou d’un tableur contenant des résultats déjà calculés.
Grâce aux suivis, LevelMe’Up transforme vos résultats commerciaux en une expérience interactive et motivante, permettant aux vendeurs de suivre leurs performances et de se challenger tout au long de l’opération.