Suivis globaux
Un suivi global permet de créer un classement consolidé à partir de plusieurs suivis multicritères existants.
Ce type de suivi est particulièrement utile lorsqu’un challenge commercial comporte plusieurs axes de performance distincts, mais que vous souhaitez proposer un classement unique regroupant l’ensemble des résultats.
Par exemple, lors d’une opération commerciale portant sur plusieurs produits, vous pouvez créer :
- un suivi multicritère pour le produit A ;
- un suivi multicritère pour le produit B ;
- un suivi multicritère pour le produit C.
Le suivi global permettra ensuite de générer un classement prenant en compte l’ensemble de ces performances.
Création d'un suivi global
Un suivi global peut être créé uniquement lorsqu'il existe au moins deux suivis multicritères.
Lors de sa création, vous devez :
- sélectionner le type Global ;
- choisir le niveau concerné par le classement ;
- sélectionner les suivis multicritères à regrouper.
Les suivis sélectionnés doivent correspondre au même niveau d'analyse (par exemple des suivis au niveau conseiller ou au niveau magasin).
Classement et départage des égalités
Le classement global est généré à partir des résultats des suivis multicritères associés.
Vous pouvez définir l'ordre des suivis enfants. Cet ordre est utilisé pour départager les participants en cas d'égalité dans le classement global.
Par exemple :
- Suivi Produit A ;
- Suivi Produit B ;
- Suivi Produit C.
Si deux participants obtiennent le même résultat global, LevelMe'Up comparera leurs résultats sur le premier suivi. En cas de nouvelle égalité, il passera au suivi suivant dans l'ordre défini.
Mise à jour automatique
Le classement global est recalculé automatiquement lorsqu'une modification est effectuée sur l'un des suivis associés.
Une nouvelle génération du classement est déclenchée lors :
- de la modification d'un suivi enfant ;
- de l'import de nouveaux résultats dans un suivi enfant ;
- de la suppression d'un suivi enfant.
Le suivi global reste ainsi toujours synchronisé avec les résultats des suivis multicritères qui le composent.