Critères bonus
Les critères bonus permettent d’ajouter des points supplémentaires ou des règles spécifiques de récompense en fonction des résultats obtenus sur les critères principaux d’un suivi multicritère.
Contrairement aux critères classiques, les critères bonus ne servent pas à classer directement les participants sur une performance commerciale brute. Ils interviennent après le calcul des critères normaux afin d’appliquer une règle complémentaire : récompense supplémentaire, multiplicateur, ou condition d’éligibilité à un gain.
Les critères bonus utilisent généralement la somme des points obtenus sur les critères classiques pour déterminer le bonus applicable.
Ils permettent notamment de mettre en place des mécaniques comme :
- récompenser les meilleurs niveaux de performance ;
- appliquer un coefficient multiplicateur selon le score obtenu ;
- conditionner l’accès à une dotation.
Bonus par palier
Le bonus par palier permet d’appliquer un coefficient supplémentaire en fonction du total de points obtenus sur les critères classiques.
L’administrateur doit importer un fichier de paliers définissant les niveaux de bonus applicables.
Chaque palier contient :
- une borne inférieure ;
- une borne supérieure ;
- un coefficient à appliquer.
Exemple :
| Total des points obtenus | Coefficient bonus |
|---|---|
| 0 à 50 points | x1 |
| 51 à 100 points | x1,2 |
| 101 à 200 points | x1,5 |
Un participant ayant obtenu 120 points sur ses critères classiques bénéficiera donc d’un coefficient multiplicateur de x1,5 sur le calcul du bonus.
Ce système permet de valoriser davantage les meilleures performances tout en conservant une progression par niveau.
Seuil d’éligibilité au gain
Le critère Seuil d’éligibilité au gain permet de déterminer automatiquement si un participant peut recevoir une récompense.
L’administrateur définit un seuil minimum à atteindre. LevelMe’Up compare ensuite le résultat obtenu par le participant avec cette valeur.
Exemple :
- Seuil d’éligibilité : 100 points ;
- Participant A : 120 points → éligible ;
- Participant B : 80 points → non éligible.
Cette règle permet d’éviter qu’un participant obtienne une dotation sans avoir atteint un niveau de performance minimum.
Bonus par palier par entité
Le bonus par palier par entité permet d’appliquer des règles différentes selon l’entité du participant.
Ce fonctionnement est adapté aux organisations dans lesquelles les objectifs ou les niveaux de performance attendus varient selon les magasins, régions, équipes ou territoires.
L’administrateur doit importer un fichier de paliers spécifique pour chaque entité concernée.
Le calcul du bonus se fait ensuite selon :
- l’entité du participant ;
- la somme des points obtenus sur les critères classiques ;
- les paliers définis pour cette entité.
Exemple :
Une région A peut avoir les règles suivantes :
| Total des points | Bonus |
|---|---|
| 0 à 100 | x1 |
| 101 à 200 | x1,5 |
Une région B peut avoir des règles différentes :
| Total des points | Bonus |
|---|---|
| 0 à 80 | x1 |
| 81 à 150 | x1,3 |
Chaque participant bénéficie ainsi d’une règle adaptée à son contexte.
Gestion de l’éligibilité avec les bonus
Les critères bonus peuvent intégrer une notion de seuil permettant de calculer automatiquement l’éligibilité d’un participant.
Selon la règle définie, LevelMe’Up détermine automatiquement si le participant :
- atteint les conditions nécessaires pour obtenir un gain ;
- n’atteint pas le seuil demandé et ne peut pas bénéficier de la récompense.
Cette information sera ensuite affichée à l'utilisateur dans sa page de résultat en Front Office.